Kişisel Verilerin İşlenmesi Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

İşbu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla WEBTASARIM34 YAZILIM VE DİJİTAL AJANS HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ (“Şirket” / “webhizmetleri.com”) tarafından hazırlanmıştır.

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Şirketimiz, sunduğu hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel veri kategorilerini işleyebilmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, unvan, T.C. kimlik numarası / vergi numarası, vergi dairesi.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres, il/ilçe.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş, alan adı (domain), hizmet ve fatura kayıtları, talep ve şikayet içerikleri.
• Finansal Bilgiler: Ödeme yöntemi, işlem tutarı, fatura bilgileri. (Kredi kartı bilgileri Şirketimiz tarafından saklanmaz; ödeme altyapısı sağlayıcısı tarafından işlenir.)
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, oturum kayıtları, çerez verileri, giriş/işlem log kayıtları.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,
• Alan adı, hosting ve dijital hizmetlerin sunulması, sipariş ve kayıt süreçlerinin yürütülmesi,
• Sözleşme süreçlerinin ve ödeme/faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Müşteri destek, talep ve şikayetlerin yönetilmesi ve iletişimin sağlanması,
• Yasal yükümlülüklerin (vergi, mali mevzuat, TRABIS/tescil kuralları vb.) yerine getirilmesi,
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve dolandırıcılığın önlenmesi,
• Açık rızanız bulunması halinde tanıtım, kampanya ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi için zorunlu olması,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması,
• Yukarıdaki şartlar bulunmadığında ise açık rızanızın alınması.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olmak kaydıyla; ödeme kuruluşları (ör. PayTR), alan adı tescil sağlayıcıları, e-fatura/muhasebe hizmet sağlayıcıları, barındırma (hosting) ve altyapı sağlayıcıları, yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile hukuken yetkili özel kişilere aktarılabilmektedir. Kredi kartı bilgileriniz Şirketimize iletilmeksizin doğrudan ödeme kuruluşunun güvenli altyapısında işlenir.

6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitemiz üzerindeki üyelik, sipariş ve iletişim formları, e-posta, telefon ve çağrı merkezi, çerezler ve benzeri otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle elektronik ortamda toplanmaktadır.

7. İlgili Kişinin Hakları (KVKK m.11)

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusuna başvurarak;

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru Yöntemi

Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte info@webhizmetleri.com e-posta adresine iletebilir veya yukarıda belirtilen Şirket adresine yazılı olarak gönderebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Bu metin bilgilendirme amaçlıdır ve yürürlükteki mevzuata göre güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır.